Aqui você tira as principais dúvidas sem precisar enviar e-mail e aguardar a resposta, basta ler com atenção as dicas a seguir:

 

1 - Este é um site de Compras Coletivas, ou seja, as promoções só valem para compras efetuadas pelo nosso site, e com pagamentos efetuados pelo Pagseguro ou diretamente na sede do Site Vaquinha Vip. Não existe a possibilidade de pagar no local ou ir direto ao estabelecimento!

 

2- LEIA ATENTAMENTE OS DETALHES E REGULAMENTOS DA OFERTA. Mas se ainda assim surgir alguma dúvida, pode enviar um e-mail para contato@vaquinhavip.com.br, teremos prazer em respondê-lo!

 

3- A oferta só é ativada depois que o número mínimo de pessoas comprarem, então não fique aí parado, compre e espere ativar. Se todos ficarem esperando ninguém aproveita.

 

4 - Se a oferta não ativar, ou seu cupom ainda não foi liberado, não perca o sono por isso, NUNCA ficaremos com seu dinheiro sem que você aproveite a oferta!

 

5 - Duas condições para que seu cupom seja liberado. Primeira: Oferta ativada. Segunda: seu pagamento CONFIRMADO pelo Pagseguro ou pelo Vaquinha Vip, ou seja, somente depois que pagseguro ou a Sede do Site recebeu seu pagamento.

Cabe aqui salientar alguns códigos do Pagaseguro:

 

- "Em análise": Seu pagamento está em análise, aguarde a liberação de seu banco ou cartão, alguns demoram mais que outros, mas isso é normal, apenas aguarde.

 

- "Aguardando Pagamento": O Pagseguro está aguardando seu pagamento. SE VOCÊ PAGOU COM BOLETO, A INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DEMORA ATÉ 2 (DOIS) DIAS ÚTEIS PARA INFORMAR O PAGSEGURO, ESTE PRAZO É INDEPENDENTE DA FORMA QUE VOCÊ PAGOU O BOLETO, SEJA COM DINHEIRO, DÉBITO EM CONTA, OU DE QUALQUER OUTRA FORMA, ou seja, espere até que sua transação passe para o último caso. Você também pode pagar o boleto depois que a oferta terminar, sem problemas, O QUE IMPORTA É CLICAR EM "COMPRAR" PARA GARANTIR SUA COMPRA! Se você gosta de pagar e já ver seu Cupom, escolha meios mais rápidos, como Cartão de Crédito ou Débito em conta ( necessário senha para transações na internet, verifique junto ao seu banco)!

 

- "Aprovado": Seu pagamento foi aprovado, nessa situação seu Cupom será liberado automaticamente em sua conta Vaquinha Vip, basta acessar sua conta Vaquinha Vip e clicar em "Meus Cupons", caso o cupom não esteja lá, afinal de contas, estamos falando de computadores e os imprevistos ocorrem, siga os passos indicados na tela "Meus Cupons" e solicite a liberação de seu Cupom! MAS TENHA CERTEZA DE QUE A OFERTA ESTÁ ATIVA E DE QUE O PAGSEGURO LIBEROU SEU PAGAMENTO!

 

IMPORTANTE: Algumas pessoas estão confundindo o e-mail que recebem do PagSeguro com o Cupom gerado pelo Vaquinha Vip. UMA COISA É UMA COISA, OUTRA COISA É OUTRA COISA! O PagSeguro é a apenas a ferramenta para pagamento de seu Cupom no Vaquinha Vip. O e-mail enviado pelo PagSeguro confirmando seu pagamento, aquele que vem com um montão de números e letras, não é o Cupom do Vaquinha Vip, clique aqui para ver um exemplo de Cupom que você deve levar até o estabelecimento.

 

6 - O Cupom não será enviado por e-mail, então acesse sua conta Vaquinha Vip e verique se ele está lá para impressão!

 

7 - CUIDE O PRAZO DE EXPIRAÇÃO DE SEU CUPOM! Se você perder o prazo, não poderemos fazer nada!

 

8- Verifique sempre a lixeira de seu e-mail, pois nosso e-mail pode ser considerado spam, por este motivo, configure nosso e-mail como confiável ( e somos mesmo!!).

 

9 -ÚLTIMA E MAIS IMPORTANTE DICA: Você não é apenas usuário de nosso site, consideramos você um amigo, portanto, mesmo que você nos envie um e-mail questionando alguma coisa que está descrita no site, não tem problema, estamos aqui para te ajudar!

 

ÓTIMAS COMPRAS!